Замена

ЗАМЕНЫ И ВОЗВРАТЫ НА АККАУНТЫ БЕЗ ПОЧТЫ ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИИ ГАРАНТИИ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ!!!

ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАМЕНУ АККАУНТА:

Сообщите в техподдержку ОДНИМ СООБЩЕНИЕМ на сайте ИЛИ telegram следующую информацию:

  1. Укажите номер заказа, который прикреплен к комментарию платежа, также его можно посмотреть в ответном письме с заказом, которое приходит на указанную Вами почту при оплате или в Личном Кабинете покупателей (история заказов).

  2. Опишите проблему.

  3. Укажите список невалидных аккаунтов.

  4. Прикрепите скриншот, где видна ошибка.

Ваша заявка может выглядеть так:

  1. #11111

  2. Аккаунт заблокирован/неверный логин или пароль/товар не соответствует описанию и т.п.

  3. test123f:qwert12345

  4. (скриншот)

Наш Telegram в блоке "Контакы"

ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ СРАЗУ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ПРОБЛЕМЫ, ИНАЧЕ ВЫ РИСКУЕТЕ ЛИШИТЬСЯ ГАРАНТИИ! ( ЕСЛИ МЫ ДАЖЕ НЕ В СЕТИ )

ЗА ФЛУД БУДЕТЕ ЖДАТЬ МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОТВЕТА ОТ НАС

Внимание! Если при проверке аккаунт был валидным и мы сообщили вам эту информацию, но после входа аккаунт оказался в блокировке, то возврата/замены товара НЕ БУДЕТ.

Чтобы заменить товар обязательно наличие видео! В этом случае видеозапись является доказательством того, что на момент покупки данные были неработоспособны.

При записи соблюдайте эти требования:

  • Видео записывается с момента перед оплатой и до конца проверки.

  • В поле видимости должен быть полный экран, включая видимость "Дата" и меню "Пуск".

  • Должен быть виден курсор.

  • Не используйте монтаж и безосновательные паузы.

 Если вы не можете записать видео, обратитесь за проверкой товара к продавцу по указанным контактам на сайте.

  • Замена товара осуществляется до 2-х рабочих дней.

  • Возврат средств (манибек) возможен только при условии, если нельзя заменить товар на аналогичный.

  • В случае возврата средств комиссия сервиса, через который будет проведен возврат (манибек), составит более 1%, она будет учтена при переводе за счет покупателя.

  • Возврат денежных средств происходит в течение 24 часов на личный кабинет или кошельки YOOMONEY/CRYPTO (другие способы возврата можно обсудить с поддержкой сайта).